{"id":11951,"date":"2022-06-27T20:16:52","date_gmt":"2022-06-27T20:16:52","guid":{"rendered":"https:\/\/smoke.ch\/condiciones-generales-ch-agb\/"},"modified":"2026-01-27T12:10:07","modified_gmt":"2026-01-27T12:10:07","slug":"condiciones-generales-ch-agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smoke.ch\/es\/condiciones-generales-ch-agb\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales CH (AGB)"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.5&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<h1>CONDICIONES GENERALES CH (GTC)<\/h1>\n<p>v\u00e1lido desde 01.01.2009<\/p>\n<h2>GENERAL<\/h2>\n<p>Todos los servicios prestados al cliente por nuestra tienda online www.smoke.ch se basan exclusivamente en los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones Generales. Las normas divergentes s\u00f3lo son v\u00e1lidas si han sido acordadas por escrito entre GustoMondial y el cliente. Nuestras Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (CGC) son la base de una colaboraci\u00f3n justa y a largo plazo. Al enviar un pedido, aceptas los t\u00e9rminos y condiciones.<\/p>\n<h2>MOMENTO DE CELEBRACI\u00d3N DEL CONTRATO<\/h2>\n<p>Las ofertas de nuestra tienda online en Internet representan una invitaci\u00f3n no vinculante al cliente a pedir mercanc\u00edas en esta tienda online. Al pedir las mercanc\u00edas deseadas en Internet, el cliente presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra. Nuestra tienda online est\u00e1 autorizada a aceptar o rechazar esta oferta mediante el env\u00edo de una confirmaci\u00f3n de pedido. El contrato de compra se celebra con la confirmaci\u00f3n del pedido, que se env\u00eda por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<h2>PRECIOS<\/h2>\n<p>Todos los precios se indican en CHF, sin IVA. Los precios indicados son precios finales por art\u00edculo. Nos reservamos el derecho a modificar los precios o las gamas de productos.<\/p>\n<p>Precios para entregas en el extranjero Todos los costes de importaci\u00f3n, aduanas e IVA local en el pa\u00eds receptor correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/p>\n<h2>PAGO<\/h2>\n<p>Pago para env\u00edos dentro de Suiza:<\/p>\n<ul>\n<li>Transferencia bancaria<\/li>\n<li>Tarjeta de cr\u00e9dito<\/li>\n<li>Contra factura, s\u00f3lo para clientes habituales<\/li>\n<\/ul>\n<p>El pago de los env\u00edos al extranjero debe hacerse por adelantado. La mercanc\u00eda seguir\u00e1 siendo propiedad de GustoMondial hasta que se haya recibido el pago completo.<\/p>\n<h2>ENV\u00cdO<\/h2>\n<h2 class=\"text-text-100 mt-2 -mb-1 text-base font-bold\">\u00c1rea de entrega<\/h2>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Realizamos env\u00edos a Suiza y a pa\u00edses seleccionados de todo el mundo. Los siguientes pa\u00edses est\u00e1n excluidos del env\u00edo: <\/p>\n<ul class=\"[li_&amp;]:mb-0 [li_&amp;]:mt-1 [li_&amp;]:gap-1 [&amp;:not(:last-child)_ul]:pb-1 [&amp;:not(:last-child)_ol]:pb-1 list-disc flex flex-col gap-1 pl-8 mb-3\">\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Afganist\u00e1n<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Bielorrusia<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Rusia<\/li>\n<li class=\"whitespace-normal break-words pl-2\">Estados Unidos de Am\u00e9rica (EE. UU.)<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Los pedidos con direcciones de entrega en estos pa\u00edses lamentablemente no podr\u00e1n procesarse y ser\u00e1n cancelados.<\/p>\n<h2 class=\"font-claude-response-body break-words whitespace-normal leading-[1.7]\">Gastos de env\u00edo<\/h2>\n<p>Para obtener detalles sobre los costos de env\u00edo, consulte la <a href=\"https:\/\/smoke.ch\/es\/gastos-de-envio\/\">p\u00e1gina de costos de env\u00edo<\/a> .<\/p>\n<h2>CAMBIO\/DEVOLUCI\u00d3N<\/h2>\n<p>Nuestros productos se someten a controles de calidad en el departamento de entrada y salida de mercanc\u00edas. <br \/>Las reclamaciones relativas a entregas defectuosas deben notific\u00e1rsenos por escrito en un plazo de 10 d\u00edas a partir de la entrega y deben estar justificadas. Rogamos al comprador que compruebe el estado de la mercanc\u00eda recibida inmediatamente despu\u00e9s de recibirla; transcurridos 10 d\u00edas, la entrega se considerar\u00e1 aprobada. Los da\u00f1os de transporte deben notificarse inmediatamente despu\u00e9s de la recepci\u00f3n. Quedan excluidas otras reclamaciones del cliente, independientemente del fundamento jur\u00eddico, en particular las reclamaciones por da\u00f1os y perjuicios.<\/p>\n<h2>RESPONSABILIDAD<\/h2>\n<p>Nuestra tienda online no es responsable de los da\u00f1os que no se hayan producido en el propio objeto de entrega; en particular, la tienda online no es responsable del lucro cesante ni de otras p\u00e9rdidas econ\u00f3micas sufridas por el cliente, ni de los defectos o diferencias de calidad de los productos naturales. Si el cumplimiento posterior se realiza mediante una entrega de sustituci\u00f3n, el cliente est\u00e1 obligado a devolver a GustoMondial la mercanc\u00eda entregada en primer lugar en un plazo de 15 d\u00edas. Los costes del env\u00edo de devoluci\u00f3n (flete, aduanas, embalaje, etc.) correr\u00e1n a cargo del cliente. Los productos defectuosos deben devolverse de acuerdo con las disposiciones legales.<\/p>\n<h2>OTROS<\/h2>\n<p>No tenemos influencia alguna si nuestros proveedores retiran art\u00edculos del programa y, por tanto, ya no est\u00e1n disponibles o han cambiado de tipo y dise\u00f1o. No se nos puede reclamar por da\u00f1os debidos a art\u00edculos que ya no est\u00e1n disponibles. Nos reservamos el derecho a modificar el precio de art\u00edculos concretos.<\/p>\n<h2>PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/h2>\n<p>Los datos transmitidos por ti ser\u00e1n utilizados por nosotros exclusivamente para procesar tus pedidos. Los datos personales de los clientes se tratan confidencialmente de acuerdo con la legislaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos y no se transmiten a terceros ni se utilizan o venden para publicidad de terceros. Los datos especialmente sensibles (sobre todo los detalles de los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito) se transmiten encriptados para las consultas de autorizaci\u00f3n. Nuestros clientes pueden recibir informaci\u00f3n actualizada sobre nuevos productos, promociones o actividades a trav\u00e9s de un bolet\u00edn electr\u00f3nico. Este servicio no te compromete a nada, es gratuito y puede cancelarse en cualquier momento. Nuestra tienda online no utiliza estas direcciones para SPAM.<\/p>\n<h2>NO VENTA A MENORES\/PROTECCI\u00d3N JUVENIL<\/h2>\n<p>En Suiza, la venta de productos de tabaco y alcohol a menores de 18 a\u00f1os est\u00e1 prohibida, seg\u00fan la normativa legal. En caso de duda, GustoMondial le solicitar\u00e1 que nos env\u00ede una copia de su documento de identidad por correo electr\u00f3nico. El proveedor de servicios de env\u00edo verificar\u00e1 su edad en el momento de la entrega. Al realizar un pedido en www.smoke.ch, usted acepta estas normas y confirma que tiene derecho a comprar estos productos.  <\/p>\n<h2>CONTENIDOS DE LAS P\u00c1GINAS ENLAZADAS<\/h2>\n<p>Se ha comprobado el contenido de todos los sitios web que de alguna manera est\u00e1n vinculados a <a href=\"https:\/\/smoke.ch\/es\/\">www.smoke.ch<\/a> . A pesar de los controles peri\u00f3dicos, no podemos descartar la posibilidad de que se publiquen contenidos que no est\u00e9n directamente relacionados con nuestra gama de productos. Nos distanciamos claramente de todo contenido abusivo y no aceptamos ninguna responsabilidad por la legitimidad y el contenido de las p\u00e1ginas enlazadas.<\/p>\n<h2>TRIBUNAL ESTADO<\/h2>\n<p>El lugar de cumplimiento y jurisdicci\u00f3n es Z\u00farich. Se aplicar\u00e1 la legislaci\u00f3n suiza.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONDICIONES GENERALES CH (GTC) v\u00e1lido desde 01.01.2009 GENERAL Todos los servicios prestados al cliente por nuestra tienda online www.smoke.ch se basan exclusivamente en los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones Generales. Las normas divergentes s\u00f3lo son v\u00e1lidas si han sido acordadas por escrito entre GustoMondial y el cliente. 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