CONDICIONES GENERALES CH (GTC)

válido desde 01.01.2009

GENERAL

Todos los servicios prestados por nuestra tienda online www.smoke.ch para el cliente se prestan exclusivamente sobre la base de las siguientes Condiciones Generales. Las normas divergentes sólo son válidas si han sido acordadas por escrito entre GustoMondial y el cliente. Nuestras Condiciones Generales de Contratación (CGC) son la base de una colaboración justa y a largo plazo. Al enviar un pedido, aceptas los términos y condiciones.

MOMENTO DE CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

Las ofertas de nuestra tienda online en Internet representan una invitación no vinculante para que el cliente realice pedidos en esta tienda online.
Al pedir los productos deseados en Internet, el cliente presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra. Nuestra tienda online está autorizada a aceptar o rechazar esta oferta mediante el envío de una confirmación de pedido. El contrato de compra se celebra con la confirmación del pedido, que se envía por correo electrónico.

PRECIOS

Todos los precios son en CHF sin IVA.
Los precios indicados son precios finales por artículo.
Los precios y las gamas de productos están sujetos a cambios.

Precios de las entregas en el extranjero
Todos los costes de importación, aduanas e IVA local en el país de destino correrán a cargo del cliente.

PAGO

Pago para envíos dentro de Suiza:

  • Transferencia bancaria
  • Tarjeta de crédito
  • Contra factura, sólo para clientes habituales

El pago de los envíos al extranjero debe hacerse por adelantado. La mercancía seguirá siendo propiedad de GustoMondial hasta que se haya recibido el pago completo.

GASTOS DE ENVÍO

Consulta la página de gastos de envío.

CAMBIO/DEVOLUCIÓN

Nuestros productos se someten a controles de calidad en el departamento de entrada y salida de mercancías. Las reclamaciones relativas a entregas defectuosas deben notificársenos por escrito en un plazo de 10 días a partir de la entrega y deben estar justificadas.
Pedimos al comprador que compruebe el estado de la mercancía recibida inmediatamente después de recibirla; transcurridos 10 días, la entrega se considerará aprobada. Los daños de transporte deben notificarse inmediatamente después de la recepción. Quedan excluidas otras reclamaciones del cliente, independientemente del fundamento jurídico, en particular las reclamaciones por daños y perjuicios.

RESPONSABILIDAD

Nuestra tienda online no es responsable de los daños que no se hayan producido en el propio objeto de entrega; en particular, la tienda online no es responsable del lucro cesante ni de otras pérdidas económicas sufridas por el cliente, ni de los defectos o diferencias de calidad de los productos naturales. Si el cumplimiento posterior se realiza mediante una entrega de sustitución, el cliente está obligado a devolver a GustoMondial la mercancía entregada en primer lugar en un plazo de 15 días. Los costes del envío de devolución (flete, aduanas, embalaje, etc.) correrán a cargo del cliente. Los productos defectuosos deben devolverse de acuerdo con las disposiciones legales.

OTROS

No tenemos influencia alguna si nuestros proveedores retiran artículos del programa y, por tanto, ya no están disponibles o han cambiado de tipo y diseño. No se nos puede reclamar por daños debidos a artículos que ya no están disponibles. Nos reservamos el derecho a modificar el precio de artículos concretos.

PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos transmitidos por ti serán utilizados por nosotros exclusivamente para procesar tus pedidos. Los datos personales de los clientes se tratan confidencialmente de acuerdo con la legislación sobre protección de datos y no se transmiten a terceros ni se utilizan o venden para publicidad de terceros. Los datos especialmente sensibles (sobre todo los detalles de los pagos con tarjeta de crédito) se transmiten encriptados para las consultas de autorización. Nuestros clientes pueden recibir información actualizada sobre nuevos productos, promociones o actividades a través de un boletín electrónico. Este servicio no te compromete a nada, es gratuito y puede cancelarse en cualquier momento. Nuestra tienda online no utiliza estas direcciones para SPAM.

NO VENTA A MENORES/PROTECCIÓN JUVENIL

Según la normativa legal, en Suiza no se pueden vender productos del tabaco a menores de 18 años. En caso de duda, GustoMondial te pedirá que nos envíes una copia de tu documento de identidad por fax. Al realizar un pedido en www.smoke.ch, aceptas estas condiciones y confirmas que estás autorizado a realizar compras.

CONTENIDOS DE LAS PÁGINAS ENLAZADAS

Se ha comprobado el contenido de todos los sitios web vinculados de algún modo a www.smoke.ch. A pesar de los controles periódicos, no podemos descartar la posibilidad de que se publiquen contenidos que no estén directamente relacionados con nuestra gama de productos. Nos distanciamos claramente de todo contenido abusivo y no aceptamos ninguna responsabilidad por la legitimidad y el contenido de las páginas enlazadas.

TRIBUNAL ESTADO

El lugar de cumplimiento y jurisdicción es Zúrich. Se aplicará la legislación suiza.