الشروط والأحكام العامة CH (GTC)
صالح منذ 01.01.2009
عام
جميع الخدمات المقدمة للعميل من خلال متجرنا الإلكتروني www.smoke.ch تستند حصراً إلى الشروط والأحكام العامة التالية. لا تكون اللوائح المخالفة سارية إلا إذا تم الاتفاق عليها كتابيًا بين GustoMondial والعميل. شروطنا وأحكامنا العامة (GTC) هي أساس شراكة عادلة طويلة الأمد. من خلال تقديم طلب ، فإنك توافق على الشروط والأحكام.
وقت إبرام العقد
العروض الموجودة في متجرنا الإلكتروني على الإنترنت تشكل دعوة غير ملزمة للعميل لطلب البضائع من هذا المتجر الإلكتروني.
من خلال طلب السلع المطلوبة عبر الإنترنت، يقدم العميل عرضًا ملزمًا لإبرام اتفاقية شراء. يحق لمتجرنا عبر الإنترنت قبول هذا العرض أو رفضه عن طريق إرسال تأكيد الطلب. يتم إبرام عقد الشراء مع تأكيد الطلب ، والذي يتم إرساله عبر البريد الإلكتروني.
الأسعار
جميع الأسعار بالفرنك السويسري.
الأسعار المعروضة هي الأسعار النهائية لكل سلعة.
الأسعار ومجموعات المنتجات قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
أسعار التوصيل إلى الخارج
يتحمل العميل جميع تكاليف الاستيراد والجمارك وضريبة القيمة المضافة المطبقة في البلد المستلم.
قسط
الدفع للتسليم داخل سويسرا:
- التحويل المصرفي
- البطاقة الائتمانية
يتم الدفع للتسليم في الخارج مقدمًا. تظل البضائع مملوكة لشركة GustoMondial حتى يتم استلام السداد الكامل.
شحنة
منطقة التوصيل
نوصل الطلبات إلى سويسرا وبعض الدول حول العالم. الدول التالية مستثناة من خدمة التوصيل:
- البرازيل
- بروناي
- بيلاروسيا
- تايلاند
- تايوان
- تركمانستان
- تركيا
- روسيا
- سنغافورة
- فيتنام
- كوريا الشمالية
- ماليزيا
- الولايات المتحدة
للأسف، لا يمكن معالجة الطلبات التي تحمل عناوين توصيل في هذه البلدان وسيتم إلغاؤها.
شحن
للحصول على تفاصيل حول تكاليف الشحن، يرجى مراجعة صفحة تكاليف الشحن .
الصرف / العودة
تخضع منتجاتنا لرقابة الجودة على البضائع الواردة والصادرة. يجب تقديم الشكاوى المتعلقة بالتسليمات المعيبة إلينا كتابياً في غضون 10 أيام من التسليم، ويجب أن تتضمن مبرراً.
نطلب من المشتري التحقق من حالة البضائع المستلمة فور استلامها؛ وبعد 10 أيام تُعتبر عملية التسليم مقبولة. يجب الإبلاغ عن تلف النقل فور الاستلام. يتم استبعاد المزيد من مطالبات العميل ، بغض النظر عن الأسس القانونية ، ولا سيما مطالبات التعويض.
مسئولية قانونية
متجرنا على الإنترنت غير مسؤول عن الضرر الذي لم يحدث لعنصر التسليم نفسه ؛ على وجه الخصوص ، لا يتحمل المتجر عبر الإنترنت المسؤولية عن الأرباح الضائعة أو الخسائر المالية الأخرى للعميل ، ولا عن العيوب أو الاختلافات في جودة المنتجات الطبيعية. إذا تم الأداء الإضافي عن طريق تسليم بديل ، يكون العميل ملزمًا بإعادة البضائع التي تم تسليمها أولاً إلى GustoMondial في غضون 15 يومًا. يتحمل العميل تكاليف الإرجاع (الشحن ، والجمارك ، والتعبئة ، وما إلى ذلك). يجب إعادة البضائع المعيبة وفقًا للأحكام القانونية.
متنوع
ليس لدينا أي تأثير إذا تم إزالة العناصر من البرنامج من قبل موردينا وبالتالي لم تعد متوفرة أو إذا تم تغيير النوع والتصميم. لا يمكن تقديم مطالبة بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن العناصر التي لم تعد متوفرة ضدنا. نحن نحتفظ بالحق في تغيير أسعار العناصر الفردية.
حماية البيانات
لن نستخدم البيانات التي ترسلها إلا من قبلنا لمعالجة طلباتك. يتم التعامل مع بيانات العميل الشخصية بسرية تامة وفقًا لتشريعات حماية البيانات ولا يتم نقلها إلى جهات خارجية ، ولا يتم استخدامها أو بيعها لإعلان طرف ثالث. يتم إرسال البيانات الحساسة بشكل خاص (خاصة المعلومات المتعلقة بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان) في شكل مشفر لطلب التفويض. يمكن لعملائنا الحصول على معلومات محدثة حول المنتجات الجديدة أو العروض الترويجية أو الأنشطة عبر الرسائل الإخبارية الإلكترونية. لا يوجد أي التزام لاستخدام هذه الخدمة ، فهي مجانية ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. لا يستخدم متجرنا عبر الإنترنت الرسائل الاقتحامية بهذه العناوين.
ممنوع البيع للقصر
في سويسرا، يُحظر بيع منتجات التبغ والكحول لمن هم دون سن 18 عامًا، وفقًا للقوانين واللوائح. في حال وجود أي شك، ستطلب منك شركة غوستو مونديال إرسال نسخة من بطاقة هويتك عبر البريد الإلكتروني. سيقوم مزود خدمة الشحن بالتحقق من عمرك عند التسليم. بتقديم طلبك على www.smoke.ch، فإنك تُقرّ بهذه القوانين وتؤكد أهليتك القانونية لشراء هذه المنتجات.
محتوى المواقع المرتبطة
تم فحص جميع المواقع الإلكترونية المرتبطة بأي شكل من الأشكال بموقع www.smoke.ch للتأكد من محتواها. على الرغم من الضوابط الدورية ، لا يمكننا استبعاد إمكانية نشر محتوى لا يرتبط مباشرة بمجموعة منتجاتنا. نحن نبعد أنفسنا بوضوح عن جميع المحتويات المسيئة ولا نتحمل أي مسؤولية عن مقبولية ومحتوى المواقع المرتبطة.
مكان الاختصاص القضائي
الوفاء والاختصاص هي زيورخ. يطبق القانون السويسري.